Wanneer je toegang hebt tot de accounts van de overledene, kun je zelf bepalen hoe je hiermee omgaat. Het is bijvoorbeeld mogelijk om een account te bewaren als herinnering, tijdelijk te beheren of uiteindelijk te verwijderen.
Beschik je niet over de inloggegevens? Dan kun je contact opnemen met het betreffende platform. Grote social media bedrijven hebben vaak een speciaal protocol voor situaties rondom overlijden. Zo bieden sommige platforms de mogelijkheid om een account om te zetten naar een herdenkingsstatus of om een account op verzoek van nabestaanden te verwijderen.