Uitvaartverzorging Kramer, opgericht in 1885, is een echt familiebedrijf
Dat klinkt heel ouderwets maar dat zijn wij beslist niet. Dirk-Jan en Hessel van Dijk (vijfde en zesde generatie Kramer) en Marlies van Dijk – Schuiling : Ons familiebedrijf is ingericht op de complete dienstverlening van de huidige tijd.
Wij investeren en innoveren met regelmaat om u zo breed en informatief mogelijk te kunnen helpen.
Een uitvaart moet een beleving zijn, het laatste deel moet een spiegel zijn van het leven. Om die beleving te krijgen gaan wij samen met u in gesprek, zorgen wij (eventueel met u) voor de overledene, krijgt de invulling van de plechtigheid vorm en ontstaat de feitelijke uitvaart. Wij hebben een eigen drukkerij, diverse rouwcentra, rouw- en volgauto’s, deskundige uitvaartleiders, kortom, wij hebben zo gezegd alles in eigen huis. Hierdoor kunnen wij u de maximale persoonlijke dienstverlening bieden en bij ons bent u niet volledig afhankelijk van diverse externe partijen. Daardoor kunnen wij op zeer korte termijn snel schakelen om flexibel voor u te blijven.
Vanaf het eerste contact begeleiden wij u tot en met de uitvaart en daarbij proberen u zoveel mogelijk te ontlasten of te ondersteunen want u kunt ook heel veel zelf doen. Wij verzorgen al meer dan 140 jaar uitvaarten in de hele regio en mogen dan ook zeggen dat wij specialistische kennis in huis hebben. Voor ieder budget is er een passende uitvaart ongeacht waar en of u verzekerd bent. Onze dienstverlening is heel breed; van klein en intiem tot heel groot of exclusief.
Wij, het Kramer-team, bestaan uit medewerkers die bewust voor het vak hebben gekozen. Betrokken ervaringsdeskundigen die hun vak met liefde en passie uitoefenen. Wij willen geen nee zeggen tegen nabestaanden. Als een wens niet uitvoerbaar blijkt te zijn, gaan wij samen met de opdrachtgever op zoek naar wat wel mogelijk is. Wij denken niet in problemen maar in oplossingen. Ons hele team streeft altijd naar optimale service. Uitvaartleiders, gastvrouwen, chauffeurs, dragers, administratieve medewerkers, iedereen staat met raad en daad voor u klaar.
Wij zijn er voor u, willen met u meedenken en begrijpen de emotionele waarde van het moment als geen ander. Wij kunnen uw verdriet niet wegnemen maar doen enorm ons best het verlies een plaats te geven.
“Als het echte afscheid daar is,
vind ik het prettig dat er zulke
zorgzame en professionele
aandacht voor je is.”
Artikel Gelderlander 10 jan. 2026 : Afscheid in eenzaamheid
Artikel: Afscheid in eenzaamheid
Marja (75) uit Arnhem krijgt een afscheid in eenzaamheid: ‘Het klinkt misschien raar, maar ik ben blij voor haar’
Overleden op nieuwjaarsdag. Thuis, alleen. En een week later gaat een 75-jarige Arnhemse ook (bijna) alleen. Zonder familie, vrienden of een goede buur, begraven op Moscowa. „Ze was een bijzondere vrouw. Een strijder.”
Een liefdevolle hand op een verder bijna kale kist. ‘Je wilde slapen’, klinkt het. En Marja* mag slapen. Voor altijd. Ze is 75 jaar geworden en gaat in eenzaamheid. Alhoewel, niet helemaal: de liefdevolle hand hoort bij Melanie de Bijl van Thuiszorg Groot Gelre.
Ze wilde er tóch bij zijn om de vrouw die ze de laatste anderhalf jaar van haar leven wekelijks als thuisbegeleider bijstond een eervol(ler) afscheid te gunnen. Ook haar collega Naomi van Embden is toch nog gekomen.
Verder is de huiskamer bij Uitvaartverzorging Kramer, aan de rand van de Arnhemse begraafplaats Moscowa, leeg. Geen familie. Geen vrienden. Geen buren. Geen oud-collega’s. Dit is de plek waar nabestaanden normaal samenkomen, koffiedrinken, herinneringen ophalen, met de overledene even verderop in hun midden.
‘Uitje’ naar de dokter
De Bijl neemt het woord. Ze móét wel, vindt ze. Marja verdient het. Ja, ze kon soms bazig zijn. Lastig ook. „Maar het ging om de juiste toon, en die vonden we samen.” Zo hadden de twee toch nog de grootste lol, tijdens de boodschappen of doktersbezoeken die voor de eenzame Arnhemse een ‘uitje’ waren. „Ze kwam verder niet buiten.”
Lopen deed ze steevast achter een rollator, een soort rijdende voorraadkast. Met snoep, koekjes, uienbollen en sigaretten. „Ze was een bijzondere vrouw, een strijder. Altijd ging ze door, ondanks álle ziektes die ze had. Een zwak lichaam, met een sterke wil. Maar het laatste halfjaar was ze echt helemaal op.”
Haar grootste wens was eindelijk goed slapen. Dat is nu gelukt. Het klinkt misschien raar, maar ik ben blij voor haar (Melanie de Bijl)
Op nieuwjaarsdag overleed Marja. Alleen in haar huis in Arnhem. Daar keek ze graag tv, speelde ze het liefst computerspelletjes en rookte ze stevig door terwijl ze mopperde over de thuiszorg (‘te vroeg’, ‘te laat’). Ze was al jaren ziek, maar woonde nog zelfstandig.
De ‘echte Ernhemse’, zoals uitvaartverzorgster Aniek van den Brand haar later bij haar laatste rustplaats omschrijft, koos er zelf ook voor om anderen op afstand te houden. Ze had wel familie, maar had geen contact met hen. „De zorg was haar netwerk.”
De Bijl wrijft nog maar eens met haar hand over kist. „Haar grootste wens was eindelijk goed slapen. Dat is nu gelukt. Het klinkt misschien raar, maar ik ben blij voor haar. Dit heeft ze verdiend.”
‘Ze heeft veel geleden’
Marja wist dat ze niet al te lang meer zou hebben. Samen met De Bijl zocht ze kleding uit voor deze dag. Het werd haar favoriete coltrui. „We hebben het ook over de dood en de eenzame uitvaart gehad. Dat maakte haar niets meer uit. Ze heeft veel geleden.”
In de huiskamer zingt Koos Alberts zijn afscheidslied. Zijn kenmerkende stem schalt door de luidsprekers. De dragers tillen Marja naar buiten. Om daarna te beginnen aan een lange wandeling over Moscowa, naar een uiterste hoek van de besneeuwde begraafplaats.
Het is verdrietig, heel verdrietig. Ik oordeel nooit, want ik ken de verhalen ook niet. Maar natuurlijk denk ik soms: wat zou er nou gebeurd zijn dat iemand alleen gaat? (Aniek van den Brand)
Het is een bijzonder gezicht. Vier dragers. Een uitvaartonderneemster, vergezeld door een beheerder van Moscowa voor de kist. De twee thuiszorgmedewerkers erachter. En dat is het. Onderweg luiden de klokken voor Marja. Het is even na negen uur op vrijdagochtend. Normaal zijn de eenzame uitvaarten nóg eerder op de dag, nu was er ruimte op een iets schappelijker tijdstip.
Uitvaartonderneemster Van den Brand draagt bij het graf nog een gedicht voor, voor ‘de echte Ernhemse uit Zuid’. De dragers buigen het hoofd en laten de kist langzaam het graf in zakken.
Verdrietige verhalen
Tenzij familie (op afstand) andere wensen heeft, is een eenzame uitvaart altijd een begrafenis. Zo krijgen, in tegenstelling tot bij een crematie, nabestaanden nog de kans om later een plek te hebben waar ze heen kunnen. Een jaar lang wordt het gemeentegraf bijgehouden, maar wel ongemoeid gelaten.
De gemeente Arnhem betaalt de begrafenis, bij gebrek aan een uitvaartverzekering. De uitvaartverzorgers van Kramer proberen het zo persoonlijk mogelijk te maken. „Wat zie je in huis? Zijn er misschien nog buren die iets weten?” zegt Van den Brand.
De eenzame uitvaart van Marja staat niet op zich. Alleen al in Arnhem zijn jaarlijks tientallen begrafenissen, zonder dat er belangstelling voor is. „Het is verdrietig, heel verdrietig. Ik oordeel nooit, want ik ken de verhalen ook niet. Maar natuurlijk denk ik soms: wat zou er nou gebeurd zijn dat iemand alleen gaat? Deze mevrouw was veel op zichzelf, en het was ook haar keuze, maar het blijven verdrietige verhalen.”
* Uit privacy-overwegen is de naam Marja gefingeerd. Haar echte naam is bekend bij de redactie van de Gelderlander
Artikel over 135 jaar Kramer
Video: 135 jaar Kramer
Video: 135 jaar Kramer
Video: 135 jaar Kramer